カスハラ対策

『カスタマーハラスメント対策企業マニュアル』

先週一週間は
ネガティブワークに終始しちゃいました。
いわゆるカスハラ対策
事の顛末をつらつら書き綴るのも
忌々しいので割愛しますが
本当無駄な仕事連続で気分が滅入っちゃいました。

クレーマーとの電話対応
商品に対するイチャモン
ＳＳ（ガソリンスタンド）お客様対応に対する揚げ足取り
等々
その都度、毅然と理路整然と応対するも

「お前じゃ話にならん！上のもの出せ！」
「私が責任者です。上のものいません」
・・・・・
こんな感じで延々無駄な時間を費やし
「本部に電話してやる」
「どうぞ」
結果
セブンイレブン本部、ＥＮＥＯＳ本部に電話したようで
当該担当者は当然対応せざるを得ず
本当迷惑千万な野郎です。

結果現在
自店ではこの男の着信拒否
入店拒否をしております。

来店した際の私に対する罵詈雑言の数々
ビデオ映像はしっかり残っているのですが
肝心要な音声記録がＶＴＲ故障していて
ございません　笑

というわけで今後こうしたカスハラ対策用にと
Ａｍａｚｏｎでポチッとしちゃいました
これ

『ボイスレコーダー ペン型 ottosvo』

試しに使ってみたところ
音声も意外と鮮明に記録されておりますし
安価でしかも中国製で
ちょっと怪しげな代物でしたが
十分活用できそうです。

にしても、こうしたカスハラ野郎
何か社会的制裁を加えてやりたいと思うのは
私だけではないはずなのに・・・

タグ：カスハラ対策

『君たちはどう生きるか』観に行ってきました

『君たちはどう生きるか』
近所の映画館で観てきました。
観終えた率直な感想はと言うと
一言で言うと
とてもつまらなかった
でした。

私、実は「ジブリ映画」初鑑賞なんです　笑
映画館、TV鑑賞含め
本当初めてなんです。
元々アニメーションを好んで観ることはなく
少年時代、『巨人の星』をはじめとする
スポ根映画は勿論大好きではありましたが・・・
最近では、『鬼滅の刃』に迂闊にも　笑
ちょっとはまってしまったぐらいです。

『君たちはどう生きるか』といったテーマに惹かれ
もしかしたら、若い従業員教育のヒントになるんじゃないか？とも・・・
きっと現代の社会派ドラマなんだろう
かと思いきや
私には、単なる退屈な意味不明の映画でありました。
一緒に観た相方が約三分の一寝ていたのが
物語ってるかも・・・
理解しようと２度映画館に足を運ぶ方がいらっしゃるそうですが
私には、そんな勇気も時間も無いようです。

先日口直しに
かねており興味のあった大衆芸能
「寄席」を観に行ってまいりました。

「大須演芸場」


「寄席を学ぼう」
といったテーマで
落語、漫談、大道芸ら鑑賞し
ローカルネタ満載で
楽しんでまいりました

自宅では今
古き良き時代の
懐かしいドラマ
「セブンネットショッピング」で購入して
目下楽しんでおります
これ
『前略おふくろ様Ⅱ』


いや〜この時代の
鬱陶しい人間関係やら
お節介野郎らの煩わしいけどあったかい人間模様
分かりやすい親子関係
ちょっぴり甘酸っぱい　笑
恋人関係等々
何だか
すっごい面倒臭かったけど
良かったんだよな〜
今だからこそ
こうしたドラマ
何だか妙にグサグサ
心に突き刺さるんだよな〜
何でだろ？

タグ：前略おふくろ様 君たちはどう生きるか 大須演芸場